Lukács írta :
2019. júl. 19.

Nyugalmas, csendes, hangulatos és barátságos hotel. Ideális gyermekekkel pihenőknek, nyaralóknak.

Kellemes napokat töltöttünk el az unokákkal a hotelben. Minden rendben volt, mindenki udvarias, rugalmas és segítőkész volt. Szinte tökéletes kiszolgálás. Nagyon kellemes környezet. Jó gyerekprogramok, sportolási és wellnes lehetőségek. Jó szívvel ajánljuk mindenki figyelmébe.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük hogy időt szakított szállodánk értékelésére. Nagy örömmel olvastuk megtisztelő szavait és pozitív visszajelzését! Nagyon örülünk, hogy a családi nyaralás jól sikerült és ehhez mi is hozzájárulhattunk! Bízunk benne lesz még alkalmunk vendégeink között üdvözölni Önöket! Várjuk vissza szeretettel! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

SP írta :
2019. júl. 17.

Tökéletes pihenés

Nagyon jol ereztuk magunkat, de egy dolog tovabbra sem megfelelo. Mar mult evben is jeleztem, hogy problema van az allergen anyagok jelzesevel. Akkor a sved asztalnal nem volt megfelelo a kiiras(sörben keszült etelnel nem volt feltuntetve a gluten). Most viszont ebedkor rendelt etelnel volt gond. Az etlapon szereplo gyros tal mellett nem volt feltuntetve, hogy glutent tartalmaz. Ehhez kepest amikor megkaptuk, ra volt dobva 4 pita darab. Igy az ebedet azzal kezdtuk, hogy amihez a pita hozzaert, szedegettuk le, majd remenykedtunk, hogy nem lesz baj. Egy ilyen szallodanal mint a kenesei, egy kevesbe tapasztalt glutenerzekeny azt gondolhatja, hogy amit ele raknak az a kiirasnak megfelelo. Ha mi is igy tettuk volna, most nem ertekelest irnek, hanem valamelyik korhazban lennenk. Legyszives figyeljetek oda, vagy egyszeruen ne vallaljatok ilyen kiirasokat, ha a szemelyzet nincs tisztaban ezekkel a dolgokkal. Egy ilyen mellelovesbol egy vendegnek lehet kellemetlen napot okozni, vagy korhazba kuldeni, de egy agresszivabb vendeg a konyhat is bezarattathatja, ha kihivja a megfelelo hatosagot. Viszont a barpultban egy sracot kiemelnek. Sajnos a nevere nem emlekszem, jellegzetesen lefele tartja. Annyira megnyero a stilusa es a jelleme, hogy ha meglattuk, akkor is odamentunk kerni 1-1 koktelt, ha nem is akartunk venni.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk visszajelzését szállodánkkal kapcsolatosan. Először is köszönjük a dicséretet kollégánkkal kapcsolatosan. Nagyon örülünk, hogy kellemessé tette itt tartózkodásukat. Sajnálattal olvastuk viszont a problémát az étel kiírás allergén tartalmára vonatkozóan. Ezúton is szeretnénk elnézést kérni a kellemetlenségért. Kérem ilyenkor azonnal jelezzék kollégáinknak, hogy ott azonnal orvosolhassuk a problémát és még az esélyét sem adjuk meg a további következményeknek. Bízom benne lesz még alkalmunk bizonyítani és újra szállodánkban üdvözölni Önöket! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Orsolya írta :
2019. júl. 8.

Tökéletes

A szállodát mindenkinek csak ajánlani tudom: tágas terek, óriási park, csillogó tisztaság, finom ételek. A vendégek civilizáltak, nem hangosak, hivalkodók.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen visszajelzését. Nagyon örülünk neki, hogy jól érezték magukat. Köszönjük szépen a sok pozitív értékelést! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Zsikó írta :
2019. júl. 4.

A változások miatt más volt a hangulata az egésznek.

.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen visszajelzését. Sajnáljuk, hogy a korábbiakhoz képest más érzést váltott ki Önben hotelünk. Törekszünk rá, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtsuk vendégeink részére ugyanúgy ahogy a korábbi években. Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Tomi írta :
2019. júl. 3.

Családbarát szolgáltatások, pihentető nyaralás

A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. A wellness és általánosságban a szálloda, illetve környezete is tiszta volt. Ami fejlődhetne, az a vacsora eléggé változó színvonala. Voltak napok amikor többségében jól elkészített ételek voltak, voltak viszont amikor hagytak kívánnivalót maguk után. A szoba nem franciaágyas volt, hanem 2 egyszemélyes ágy volt összetolva. Gyerekkel való nyaralásra kíváló a wellness és a saját strand miatt is. Összességében nagyon ajánlott szálloda, mi nagyon jól éreztük magunkat.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük visszajelzését! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat és igazán pozitív érzéssel tölt el, hogy ajánlanák is szállodánkat. Igyekszünk gyermekes családok minden igényét kielégíteni, gyermekbarát szolgáltatásainkkal és animációs programjainkkal. Ételeink elkészítésében törekszünk arra, hogy minden vendégünk ízlését kiszolgáljuk, széleskörű választék biztosításával. Remélem lesz még alkalmunk köszönteni Önöket szállodánkban. Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

NagyLajos írta :
2019. júl. 3.

Minden rendben volt, köszönjük.

Minden rendben volt, köszönjük.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük pozitív visszajelzését! Bízom benne, hogy lesz még alkalmunk vendégeink között üdvözölni Önöket! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Heni írta :
2019. júl. 2.

Csodállatos kert ,vízparti elhelyezkedés.

..

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük értékelését! Várjuk vissza szeretettel! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Lara írta :
2019. júl. 1.

A saját partszakasz nagyon jó!

Összességében nem volt rossz, bár a személyzet részéről picit több elhivatottságot vártunk volna, ugyanis akadtak problémák a szobában és az éttermi fogyasztás számlázásában is, és nem kapkodták el a dolgot...

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen visszajelzését szállodánkkal kapcsolatban. Nagyon sajnáljuk hogy nem érezték kollégáink igyekezetét a vendégek irányában. Elnézést a kellemetlenség miatt. Bízunk benne lesz még alkalmunk bizonyítani a jövőben! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Andrea írta :
2019. júl. 1.

Családosoknak ajánlom.

Pozitívumok: Kedves a személyzet. Ízletes választék a vacsoránál. Elegendő számú nyugágy van a parton. Gyerekek szabadon szaladgálhatnak, belátható a partrész. Sok az árnyék. Negatívumok: Sajnos mindkét szobában hangyák voltak. A fürdőkád mentén a falnál ki-ki kandikál a penész. A partról nem szedték össze a bárból kihordott poharakat. A benti medence vize kissé zöldes színű. A reggelinél a lekvár még messziről sem látott gyümölcsöt. Mindezeket összevetve jól éreztük magunkat. Pihentető volt az egy hét, amit itt töltöttünk.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen hasznos visszajelzését szállodánkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy elégedettek voltak ételeink választékával, szállodánk parkjának kialakításával. Zárt partszakaszunk kiválóan alkalmas kisgyermekes családok nyári üdülésére. Sajnálattal olvastuk viszont a szobában és wellnessben tapasztalt negatívumokat. Ezeket a problémákat igyekszünk orvosolni a jövőben és jobban odafigyelni az üres poharakra a teraszon. Bízunk benne lesz még alkalmunk vendégül látni Önöket, hogy ismét gondoskodhassunk pihenésükről. Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Vendégünk értékelése név nélkül :
2019. júl. 1.

Rendben volt.

2 nap szobaklíma nélkül, kisebb kellemetlenség. ezen kívül minden megfelelő volt.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzését! Nagyon örülünk, hogy műszaki okokból felmerül klímaproblémát orvosolni tudtuk. Bízunk benne lesz még alkalmunk vendégeink között üdvözölni Önöket! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata