Tibi írta :
2019. aug. 5.

Remek kikapcsolódás, pihenés

Kényelmes az egész Hotel, csodás a környezet, a kiszolgálás kedves és udvarias

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagy örömünkre szolgál, hogy ilyen pozitív visszajelzést olvashatunk! Köszönjük értékelését és bízunk benne lesz még alkalmunk vendégeink között üdvözölni Önöket! Telekom Hotel Csapata

Czirók írta :
2019. aug. 5.

:-)))

Kellemes hetet töltöttünk a szállodában. Köszönjük!

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Mi köszönjük, hogy minket választottak pihenésük helyszínéül! Örülünk, hogy kellemesen töltötték nyaralásukat! Vissza várjuk Önöket! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

viragd írta :
2019. aug. 4.

Kiválóan éreztük magunkat

Minden remek volt, apró dolgokon változtatnék legfeljebb - az ételek egészen kiválóak voltak, maga a Szálloda és a kiszolgálás is remek. Az étterembe jó lenne néhány cukormentes desszert a választékba.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk szállodánkba érkező visszajelzését! Örömmel olvastuk ételeink minőségével és kiszolgálással mennyire elégedettek voltak. Bízunk benne lesz még alkalmunk Önöket vendégeink között üdvözölni! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Era írta :
2019. aug. 4.

Nagyon szeretünk itt nyaralni, itt mindig feltöltődünk.

A

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük értékelését! Nagyon örülünk, hogy szeretnek hozzánk járni és feltöltődni! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Péter írta :
2019. aug. 1.

Minden nagyon tetszett, kiemelném az ételek széles választékát és minőségét és a személyzet figyelmességét.

Amit szerintem még meg kellene oldani, hogy a vizes szekcióban ne legyen egy folyamatos vizes-csúszós felület gyakorlatilag minden burkolaton, többen többször elcsúsztak a különböző csempézett és egyéb felületeken. Egy kicsit zavaró volt még, hogy a szépen kiépített strand ellenpontjaként a Balatonban rettenetesen hínáros volt az egyik vízfelület, a másik pedig nagyon iszapos, a 6 éves lányom alig tudott lépkedni, akár hol is mentünk be.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen visszajelzését! Nagyon örülünk, hogy közvetlen vízparti elhelyezkedésünket strandunkat értékelte. Viszont sajnálattal olvastuk negatív tapasztalatait a partszakasszal kapcsolatosan. A Balaton talajminőségét nagy mértékben befolyásolja az éppen aktuális vízállás illetve hullámzás. Ezért előfordulhat, hogy időnként rosszabb minőségű. A wellness csúszásmentességét munkatársaink igyekeznek folyamatosan biztosítani, a kellemetlenségek elkerülése végett. Várjuk vissza Önöket, bízunk benne lesz még alkalmunk bizonyítani! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Balazs írta :
2019. júl. 30.

15 honapos kislanyommal es felesegemmel jol ereztuk magunkat! :)

A huto erkezeskor nem mukodott es tobbszor kellett a recepciot emiatt keresni. maguktol nem jutottak oda el hogy akkor hozzanak egy masikat. a javaslatuk az volt hogy a recepcion levo hutot hasznaljuk, ami elfogadhatatlan megoldas, vegul szereztek egy csere hutot nagy nehezen. vizforralot nem tudtak adni holott nem egy luxus igeny...akar fizettunk is volna erte - ez lehetoseg lenne a hotel szamara is. az erkelyen nincs elvalaszto paravan a tobbi szoba erkelyetol igy este "egyutt" ultunk a tobbi vendeggel is. Ezektol eltekintve nagyon jo ar-ertek aranyu szallas!!

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel megkaptuk visszajelzését! Nagyon örülünk, hogy összességében jó ár-érték arányú szálláshelyként értékelték hotelünket. Szobáinkban elhelyezett hűtők kis teljesítményűek, ezért elképzelhető hogy nem érezték elég hidegnek. Vízforraló berendezés elhelyezését szállodánk biztonsági előírása nem teszi lehetővé, ezért is nem elérhető vendégeink részére. Igyekszünk ezeket az eszközöket elérhetővé tenni a szobáinkon kívül a szálloda épületében. Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Misike írta :
2019. júl. 29.

Változatlanul magas színvonal. :-)

Változatlanul magas színvonal. :-)

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon köszönjük megtisztelő értékelését! Örülünk, hogy újra elégedett, visszatérő vendégünk és bízunk benne lesz még alkalmunk szállodai élményt nyújtani Önnek a jövőben is! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

Gábor írta :
2019. júl. 28.

Víz parthoz mellett

A szálloda kialakítása, kivitelezése átgondolt, minőségi anyagokat használtak az építésénél. Sajnos az évek múlásával a szükséges felújítások, tisztántartás nem mindig s kiindulási színvonalat képviseli. Ezt leszámítva, kellemes közvetlen vízparti szállás, gyönyörű privát parkkal / stranddal. Kisgyerekes családoknak kifejezetten ajánlom.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk visszajelzését! Örömmel olvastuk hogy mennyire értékelte az épület kialakítását, és szállodánk környezetét! Munkatársaink azon dolgoznak folyamatosan, hogy elégedetten távozzanak vendégeink a hotelből! Bízunk benne lesz még alkalmunk itt üdvözölni Önöket! Várjuk vissza szeretettel: Telekom Hotel Csapata

majdnem tökéletes nyaralás írta :
2019. júl. 27.

a majdnem tökéletes pihenés

Az ott töltött időnk jó volt, a Balaton part csodás (bár a lépcsőnél és a vízpart szélén nyálkás, hínáros), rendezett udvarral, kerttel. Az ételek nagyon finomak és választékosak voltak. A pincérek kedvesek. A szoba kényelmes, a zuhanyzóból kilépve csúszik a kő, de megoldottuk törölközővel. A takarítás viszont hagy némi kivetni valót maga után. Úgy átadni egy tiszta szobát, hogy tele van hatalmas pókhálókkal, pókokkal a plafonon, a sarkokban, a mennyezeti lámpán, de még a földszinti női mosdóban is óriási pókháló van napokig. A szoba teraszán egyik nap sem volt felmosva, homokot lehetett érezni a talpunk alatt és a kihelyezett székek is koszosak voltak. A jakuzzi a teraszon nagyon kellemes, jó a panoráma, a gyerekek nehezen tudtak bejönni, mikor felforrósodott a járólap a jakuzzi körül, jól jött volna fölé egy árnyékoló. A wellness rész nagyon jó, bár a benti jakuzzi 36 fokos kiírásával ellentétben hűvösebb volt. A szaunák nagyon jók. Este jó volt sétálni a parkban, ott hátul ahol a minigolf pálya van lehetne egy kis fény ott is sötétedéskor. A gyerekek élvezték a nyaralást. Az animátorok munkáját is Köszönjük :)

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen hasznos visszajelzését és hogy időt szakított szállodánk értékelésére. Nagyon örülünk, hogy tetszett Önöknek strandunk, partszakaszunk, kertünk kialakítása és rendezettsége, éttermünk kínálata, ízvilága, munkatársaink igyekezete. Sajnálattal olvastuk viszont a takarítással kapcsolatos észrevételeit. Munkatársaink igyekeznek mentesíteni az épületet a pókhálóktól, de a Balaton partján a nyár folyamán ezt nem lehet elég sűrűn végezni. Elnézést kérünk az ezek miatt tapasztalt kellemetlenségekért és igyekszünk orvosolni a felmerülő problémákat. Köszönjük megfontolandó javaslatát a külső panorámás pezsgőmedence árnyékolásával illetve a esti megvilágítással kapcsolatban. Bízunk benne ellátogat még hozzánk! Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata

SASA írta :
2019. júl. 27.

Balaton közelsége, rendezett part, szép szoba, kedves személyzet, drágaság, iszapos balaton

Minden jónak mondható nagyon jól éreztük magunkat azonban volt pár dolog ami beárnyékolja a szépséget. Először is minden kétszer háromszor annyiba kerül mint bármelyik Balaton mellett fekvő étterembe. Egy kancsó csapvizet sem lehet már díjmentesen kérni. A pincérek vagy legalább is egy pincér nem tud számolni így nem hogy magasabb összeget számolt de még a különbözetet sem jól adta vissza. A Balatont már rég fel kellett volna töltetni mert el lehet süllyedni az iszapban van ahol térdig ért ,valamint egyből derékig ér a víz a kicsik nem tudnak benne játszani. Továbbá a vízi növényzetet is ki kellett volna már szedni. A part egy részét már rég gyerek baráttá kellett volna tenni hogy tudjanak ki be rohangálni a kis vizben ülni pancsolni. Továbbá az egyik lejáró előtt olyan mély lyuk volt hogy elsőre majdnem a bokámat törtem a kövek között. De nem csak én mások is. Egy 4 csillagos szállodának nem csak belsőleg kell szépnek lennie hanem a partnak is és a viznek is előtte. De ettől függetlenül jól éreztük magunkat.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen visszajelzését és értékelését. Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat és kellemes napokat töltöttek szállodánkban. Sajnálattal olvastuk azonban észrevételeit a partszakasszal kapcsolatban és elnézést a tapasztalt kellemetlenségek miatt. Sajnos a talaj minőségét nagy mértékben befolyásolja az épp aktuális hullámzás és széljárás is. Köszönjük javaslatait a gyerekbarát strandrész kialakításával kapcsolatban. Bízunk benne ellátogat még hozzánk és lesz alkalmunk bizonyítani Önnek. Üdvözlettel: Telekom Hotel Csapata