Vendégtájékoztató A-Z

KEDVES VENDÉGÜNK!


Ezen az oldalon megtalálsz minden információt, amely érdekes vagy hasznos lehet számodra.

Ha bármilyen kívánságod lenne, amely még teljesebbé tehetné kényelmedet szállodánkban, kérjük oszd meg velünk!

Reméljük jól fogod érezni magad nálunk, kellemes időtöltést kívánunk!

Szívélyes üdvözlettel: 

A Kenese Bay Garden Resort & Conference Csapata


Vendégtájékoztató A-Z-ig

 

"A"

ACCENT HOTELS

Az Accent Hotels Magyarország egyik legfiatalabb és legdinamikusabban fejlődő szállodaláncaként számos szálloda szakmai vezetését látja el hazánkban és külföldön egyaránt, így a Kenese Bay Garden Resort & Conference Hotel-ét is. 


ADAPTER

Amennyiben elektromos átalakítóra, nemzetközi használatra alkalmas dugaljra vagy mobiltelefon töltésre van szükséged kérjük, fordulj recepciónkhoz. 


AKTÍV KIKAPCSOLÓDÁS A SZABADBAN

Teniszpálya, futballpálya, ping-pong asztalok, kültéri fitness park, kerti sakk teszi aktívvá a pihenést. A sporteszközök kiadása a recepción történik.


AKTÍV KIKAPCSOLÓDÁS FEDETT HELYEN

Bowling pálya, rex asztal, csocsó asztal, darts, 2 db interaktív Touchgame Table játékasztal és különböző társasjátékok várják a vendégeket. Részletekről kérjük, érdeklődj a recepción.


ANIMÁCIÓ

Gyermekes szülők pihenése érdekében szállodánk különféle gyermekprogramokkal, animációval készül az iskola szünetek alatt. A programokról keresd a kiírást vagy érdeklődj a recepción.


ANTIALLERGÉN PÁRNA

Igény esetén, szállodánkban van lehetőség antiallergén párna bekészítésre. Kérd a recepción!



"Á"

ÁGYNEMŰ

Az ágyneműt 3 naponta cseréljük, illetve napi cseréjét kérésre biztosítjuk. Amennyiben ágynemű cserére lenne szükség, kérjük fordulj a szobaasszonyhoz vagy a recepcióhoz.



"B"

BABAÁGY / GYEREKÁGY

Térítésmentesen igényelhető a recepción.


BABAKÁD

Térítésmentesen igényelhető a recepción.


BABASZÉK

Babaszéket az étteremből tudsz térítésmentesen kérni.


BANK, ATM

A legközelebbi bankautomata Balatonkenesén a Béri Balogh Ádám téren található, 2,5 km-re a szállodától.


BÁR

Bárunkban italkülönlegességekkel kávéspecialitásokkal várjuk kedves Vendégeinket reggel 07.00 és este 24.00 óra között.

Itallap


BENZINKÚT

A szállodától 4,5 km-re található a legközelebbi benzinkút, amely a nap 24 órájában áll az oda érkezők rendelkezésére. 


BIZTONSÁGI KAMERA

Vendégeink biztonsága érdekében folyósóinkon és a közösségi terekben biztonsági kamerát helyeztünk el.


BUSINESS SZOLGÁLTATÁSOK

Nyomtatást, szkennelést, fénymásolást igény esetén, térítés ellenében tudunk biztosítani, érdeklődj a recepción!



"C"

CIPŐTISZTÍTÓ

Cipőtisztításra a Főépület földszintjén van lehetőség. A bejáratnál találja cipőtisztitó berendezésünket. Ezen felül minden szobában megtalálható egy egyszeri használatos cipőtisztító szivacs.


CIPŐKANÁL

Cipőkanál a szobában található.


CIPŐTISZTÍTÓ KÉSZLET  

Ciőtisztításra alkalmas eszköz a szobai szekrényben található.


CSOMAGMEGŐRZÉS

Csomagjaidat recepciónk munkatársai térítésmentesen veszik át megőrzésre.


CSÚSZÁSGÁTLÓ

Amennyiben fürdőszobai csúszásgátlóra van szüksége kérjük, jelezd a recepción.



"D"

DEFIBRILLÁTOR

Szállodánkban 1 darab életmentő defibrillátor került elhelyezésre, mely vészhelyzet esetén a recepción érhető el. Életmentő oktatást elvégzett dolgozóink készséggel állnak rendelkezésre.


DIÉTÁS KONYHA

Diéta vagy ételintolerancia esetén igyekszünk minden felmerülő igénynek eleget tenni. További információért kérjük fordulj étteremvezető kollégánkhoz!


DOHÁNYZÁS

A dohányzás a szálloda egész területén- beleértve az erkélyeket is - szigorúan tilos. Dohányozni a szállodán kívül, az arra kijelölt helyen lehetséges.

A szobában és az erkélyeken történő dohányzás esetén extra takarítási díj (40.000 HUF/alkalom) kerül felszámításra.



"E"  

ELEKTROMOS CSATLAKOZÁS

A hálózati feszültség 220V. Kérjük, fordulj a recepcióhoz, amennyiben adapterre vagy nemzetközi használatra alkalmas dugaljra, átalakítóra lenne szükséged.


ELEKTROMOS AUTÓTÖLTŐ

Szállodánk területén 8 db üzemképes töltő várja az elektromos autóval érkezőket. 4 db a P1-es parkolónkban, 4 db a konferencia parkolóban. Használata a QR kód leolvasásával történik, közvetlenül a szolgáltatónak fizetve. Segítségért kérjük fordulj a recepcióhoz.  


ELEKTROMOS KERÉKPÁRTÖLTŐ

Az elektromos kerékpárokat a főbejárat melletti fedett kerékpár tárolóban van lehetőség tölteni.


ELSŐSEGÉLY

Elsősegélynyújtás esetén recepciós és uszodamester kollégáink készséggel állnak rendelkezésre, gyógyszert azonban nem áll módunkban kiadni.


ELUTAZÁS IDŐPONTJA

Elutazás napján 10.00 óráig kérjük a szobát elhagyni. Igény esetén a szoba átadásának időpontja kitolható, melyet a szabad szobakapacitás függvényében és térítés ellenében tudunk biztosítani.


ESERNYŐ

Ha esernyőre lenne szükséged, kérjük fordulj a recepcióhoz.


ÉBRESZTŐ

Ha ébresztésre lenne szükséged, a kívánt ébresztési időpontot kérjük jelezd a recepción.


ÉRKEZÉS

A szállodai szobákat 15:00-tól van lehetőség elfoglalni. 


ÉTTEREM

A Kenese Bay Garden Resort & Conference eltökélt célja, hogy vendégeinek kiváló minőségű, magyar alapanyagok felhasználásával elkészített gasztronómiai különlegességeket kínáljon. Éttermünk reggeli és vacsora büféasztalos választéka igazi kulináris élmény, bistro étlapunk pedig a hét minden napján 12.00 – 16.00 között változatos ebéd lehetőséget kínál az étteremben és a teraszon.

Reggeli: 7.00 – 10.00, szombat-vasárnap 7.00 – 10:30

Ebéd: 12.00 –16.00

Vacsora: 18.00 – 21.00 

Vendégeink kényelme érdekében a svédasztalos vacsora a következő időpontokban vehető igénybe:

    18.00 – 19.15 között
    19.45 – 21. 00 között

Kérjük, hogy az éttermet az alkalomhoz és a napszakhoz megfelelő öltözetben látogasd!



"F"

FÉNYMÁSOLÁS, NYOMTATÁS

A szolgáltatás a recepción vehető igénybe, térítés ellenében.


FITNESS TEREM

Fitness termünk a szálloda főépületének földszintjén reggel 6 és este 8 óra között várja vendégeinket. A terem kizárólag saját felelőségre használható!


FIZETÉS

Recepciónkon többféle fizetési mód közül tudsz választani. Készpénz esetén van lehetőség Forinttal vagy Euro-val is fizetni.

Bankkártyás fizetés esetén az alábbi kártyatípusokat fogadjuk el: Eurocard/Mastercard, Maestro, Visa, Amex. 

SZÉP kártyás fizetésnél az OTP, K&H és MBH által kibocsátott kártyát fogadjuk el.


FÜRDŐKÖNTÖS

A fürdőköpenyt minden vendégünk részére előre bekészítjük a szobába. Amennyiben a méret nem megfelelő, kérjük fordulj a szobaasszonyhoz vagy a recepcióhoz. 


FÜRDŐLEPEDŐ

Vendégeink részére - a szobai törölközőkön kívül - biztosítunk egy nagyméretű fürdőlepedőt a wellness területére, melyet az érkezéskor kapott törölközőkártya ellenében a spa recepción van lehetőség felvenni, illetve nap végén leadni.  

A kártyát távozáskor szükséges leadni a recepción, ennek hiányában a kártya értéke felszámolásra kerül, mely 3.000 HUF / kupon.


FÜRDŐSZOBAI SZÉK

Amennyiben fürdőszobai kis székre van szükség, kérjük fordulj a szobaasszonyhoz vagy a recepcióhoz.


FŰTÉS

Szállodánkban központi fűtésrendszer üzemel, melyet a szobákban vendégeink érkezése előtt az időjárásnak megfelelően igyekszünk az optimális hőmérsékletre beállítani. Amennyiben ettől eltérő hőmérséklet lenne komfortosabb, a falipanelen lehetséges a hőfokon változtatni.  



"GY"

GYERMEKBARÁT SZOLGÁLTATÁSOK

A parkban fa játszótér, hinta és homokozó nyújt izgalmas szórakozást a gyermekek számára. A nyári időszakban vízi biciklivel és kiváló minőségi SUP-okkal a Balaton hullámait lehet meglovagolni. A szellemi kalandokra vágyó családoknak ajánljuk a kerti sakkot.

Gyermekes szülők pihenése érdekében szállodánk különféle gyermekprogramokkal, animációval készül az iskola szünetek alatt. A programokról keresd a kiírást vagy érdeklődj a recepción.


GYERMEK FELÜLGYELET

Ha babysitter-re van szükség, kérjük fordulj a recepcióhoz.


GYÓGYSZERTÁR

A legközelebbi gyógyszertár szállodánktól kb. 2 km-re található. Tátorján Gyógyszertár: 8174 Balatonkenese, Fő utca 23. A patika hétköznapokon 8 és 18 óra között tart nyitva. A nyitvatartás a szezonon kívüli időszakban változhat, ezért kérjük bővebb információért fordulj recepciónkhoz!



"H"

HAJSZÁRÍTÓ

Hajszárító minden szoba fürdőszobájában egy textil zsákban található.


HÁZIÁLLAT

Szállodánk nem fogad háziállatokat.



"I"

IDEGENFORGALMI ADÓ

A szállodai árak nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót. Az idegenforgalmi adó aktuális mértékéről kérjük érdeklődj a recepción.


IDŐZÓNA

Magyarország a közép-európai időzónához tartozik, amely 1 órával jár az egyezményes koordinált világidő előtt. A pontos időt recepciónktól kérdezheted meg.


INFORMÁCIÓS ANYAGOK

A környékről, különféle programlehetőségekről recepciónk tud nyújtani bővebb tájékoztatást. 


INTERNET

A szálloda teljes területén ingyenes vezeték nélküli internetet biztosítunk Vendégeink részére.

Hálózat: KeneseBayGarden
Jelszó: KeneseBayWiFi.8174

A fenti adatokkal csatlakozz vagy olvasd le a kulcskártya tartón található QR kódot!


ÍRÓESZKÖZ / JEGYZETFÜZET

Toll, jegyzetfüzet a szobában bekészítve található.


IVÓVÍZ

Szállodánkban a csapvíz fogyasztható. 



"J"

JACUZZI

Szállodánkban bizonyos szobatípusok terasza jacuzzival felszerelt. Ha a használattal kapcsolatban kérdés merülne fel, recepciónk készséggel segít. A víz minőségének megőrzése érdekében kérjük használat után a tető visszahelyezését a medencére. Amennyiben a pezsgőfürdő tetejének visszahelyezésében segítségre van szükség, kérjük jelezd a recepción. A jacuzzi a szobában található, házirendtől eltérő, nem rendeltetésszerű használatából adódó károkozásért a vendég anyagi felelősségre vonható, melynek mértéke 50.000 Ft / alkalom.


JÁTÉK

Érdeklődj recepciónkon aktuális társas- és kártyajáték kínálatunk iránt, melyet vendégeink díjmentesen tudnak igénybe venni. Kérjük, a játék befejezése után juttasd vissza a kölcsönzött játékokat kollégáinknak, hogy más vendégek is igénybe tudják ezeket venni. 
A közösségi terekben 2 db interaktív játékasztal is rendelkezésre áll.



"K"

KARBANTARTÁS

Amennyiben műszaki meghibásodást észlelsz, kérjük segítsd munkánkat és jelezd a hibát recepciós munkatársaink felé. Kollégáink gondoskodnak a hiba mihamarabbi elhárításról. Türelmed előre is köszönjük. 

 

KÁVÉFŐZŐ

Szobáinkat elegáns Nespresso kávéfőzővel szereltük fel, melyhez kapszulát is bekészítettünk. Amennyiben az eszköz használatához segítségre van szükség, kérjük fordulj a recepcióhoz.
 

KERÉKPÁR BÉRLÉS

Szállodánk BalatonBikeTour kölcsönzőpont, így kényelmesen átveheted előre lefoglalt elektromos kerékpárjod. A bérléshez használd a BBT online foglalási rendszerét.
További részletek

A bérléssel kapcsolatos további információkért fordulj recepciónkhoz. 

 

„KÉREM, NE ZAVARJANAK”

Amennyiben nem szeretnéd, hogy pihenésed megzavarják, kérjük a szobád ajtókilincsére kívülről felakasztani a ’Kérem, ne zavarjanak’ kilincskártyát. Ebben az esetben kollégáink takarítás céljából sem mennek be a szobába.


KIJELENTKEZÉS

Kérjük, hogy az elutazás napján 10.00 óráig szíveskedj a szobát elhagyni. Igény esetén a szoba átadásának időpontja kitolható, melyet a szabad szobakapacitás függvényében, térítés ellenében tudunk biztosítani.


KLÍMABERENDEZÉS

Szállodánk minden szobája klimatizált. A szobákban a klímaberendezés falipanel segítségével vezérelhető.  A hőmérséklet a középen található le és fel nyilakkal szabályozható.  

Kérjük, amennyiben a klímát használod, a szobai nyílászárókat tartsd csukott állapotban.

A szálloda közösségi helyiségei (étterem, bár és konferenciatermek) is klimatizáltak.


KONFERENCIA

A Kenese Bay Garden Resort & Conference Hotel csoportos programoknak is ideális helyszíne, legyen szó csapatépítő programról, tréningekről, konferenciákról vagy akár kisebb-nagyobb családi eseményekről, kollégáink a tervezéstől a megvalósításig garantálják, hogy vendégeink a legmagasabb színvonalú kiszolgálásban részesüljenek!

Rendezvények


KULCSKÁRTYA

A kulcskártyát elutazáskor kérjük leadni a recepción.



"L"

LIFT

Szállodánkban több felvonó is található.  Kérjük ezek rendeltetésszerű használatát. 14 év alattiak a liftet nem kezelhetik!

A liftek csak kulcskártyával működnek!



"M"

MASSZÁZS

Masszázsaink során minden esetben vendégeink igénye a meghatározó. Lehetőséged van eldönteni, hogy lazító, frissítő kezelést szeretnél igénybe venni, vagy inkább egy inkább egy intenzívebb masszázst.

Masszázsra bejelentkezni a wellness recepción személyesen van lehetőség, vagy az alábbi telefonszámon: +36 30 578 5681

Masszázs kínálatunk


MINIBÁR

Minibár szolgáltatásunk igénybevételéhez, kérjük válassz az alábbi kínálatból. Hűtött italt, snacket térítés ellenében a nap 24 órájában tudunk biztosítani. Igény esetén hívd a recepciót.

Minibár választék


MOBILTELEFON

Mobiltelefon szállodánk teljes területén használható, azonban kérjük, hogy éttermünkben és a közösségi helyiségekben diszkréten használd mobiltelefonod, kerüld a túlságosan hangos telefoncsengést, illetve telefonbeszélgetést. Köszönjük!

Amennyiben a készülékedhez tartozó töltőre lenne szükség, kérjük fordulj recepciónkhoz, ahol díjmentesen többféle típusból választhatsz.


MOSATÁS / VASALÁS

Szállodánkban a mosatás az alábbi feltételek mellett lehetséges:

Minden nap a délelőtt 9.00 óráig leadott igényeket 24 órán belül, illetve sürgősségi felárral 6 órán belül teljesítjük. További információért kérjük fordulj a recepcióhoz!



"N"

NEMDOHÁNYZÓ SZOBA

Szállodánk minden szobája és helyisége nemdohányzó. Kérjük ennek figyelembevételét és betartását!


NYOMTATÁS

Nyomtatást, szkennelést, fénymásolást igény esetén, térítés ellenében tudunk biztosítani, érdeklődj a recepción!



"O"

ORVOS

Balatonkenesén háziorvos és gyermekorvos szolgáltat működik. A legközelebbi orvosi ügyelet Balatonalmádiban található és hétköznapokon 16 és reggel 8 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon 24 órában elérhető.
Sürgősségi orvosi ügyelet a veszprémi Csolnoky Ferenc Kórházban érhető el.
Bővebb információért kérjük fordulj recepciónkhoz!  



"P"

PAPUCS

Papucsot kérésre biztosítunk, térítésmentesen. Igény esetén fordulj a szobaasszonyhoz vagy a recepcióhoz!  


PARKOLÁS

Szállodánk zárt, személygépkocsik, motorok számára fenntartott, kamerával megfigyelt, de nem őrzött parkolóval rendelkezik. Parkolóinkat irányítótáblával jelöltük, P1/P2/P3 elnevezéssel. A gépjárműben hagyott értékekért, tárgyakért, illetve a parkolóban történt bármilyen károkozásért a szálloda nem vállal felelősséget! A parkolókba a be/kihajtás kulcskártyád segítségével történik, illetve előzetes rendszám megadása esetén a kapu automatikusan nyílik.

Busszal a P2-es parkolóban lehet parkolni.

A parkolás díja 3000 HUF/nap.


PÁRNAVÁLASZTÉK / PÁRNAMENÜ

Amennyiben plusz vagy másfajta párnára lenne szükséged, kérjük jelezd a recepción. Párnaválasztékunk: Tarkótámasztó, Timo memoriahabos, Gallérpárna, Top kontúrpárna és Medicare párna. További információért kérjük fordulj kollégáinkhoz.

Párnamenü


PÁLYAUDVAR

Szállodánktól a balatonkenesei vasútállomás, kb. 20 perc gyalogos sétára, 1,5 km-re található.  Menetrendekkel kapcsolatos kérdések esetén kérjük, fordulj recepciónkhoz.


PÉNZVÁLTÁS

A szállodai számla kiegyenlítése történhet Euro-val is, pénzváltásra azonban szállodánkban sajnos nincs lehetőség. Recepciós kollégáink készséggel nyújtanak tájékoztatást a közelben található bankokkal, pénzváltókkal, illetve azok nyitvatartásával kapcsolatban.


PIPERE CIKKEK

Borotválkozási szerek, fogkefe, fogkrém, női egészségügyi csomag recepciónkon térítésmentesen kérhető.


PORTASZOLGÁLAT

Csomagmegőrzés, menetrendek, útbaigazítás és hasonló igények, kérdések esetén kérjük, fordulj recepciónkhoz a nap 24 órájában.


POSTA

A legközelebbi posta szállodánktól 20 perc sétára található. Amennyiben fontos küldeményt vár, kérheted a recepcióra, hogy minél hamarabb kézhez kaphasd.



"R"

RÁDIÓ

Rádiós HD programok televíziónkon keresztül hallgathatók.


RECEPCIÓ

A szállodai recepció 24 órán keresztül áll Vendégeink rendelkezésére telefonon és személyesen is. Bármilyen kérdés vagy probléma merül fel, kollégáink készséggel állnak rendelkezésre. Kérjük hívd a +36 30 869 2902 számot!


REGGELI

Kezdd jól a napot! Reggeli kínálatunk naponta 7.00 és 10.00 óra között fogyasztható. Szombat-vasárnap meghosszabbított nyitva tartással 10.30-ig várjuk kedves vendégeinket.

Amennyiben korábban szeretnél reggelizni, előzetes kérés esetén reggeli csomagot tudunk biztosítani, amelyet a megbeszélt időben recepciónkon tudsz átvenni. Kérjük, hogy reggeli csomag rendelését az előző napon 19.00 óráig szíveskedj jelezni recepciónkon.


RUHÁZAT

Kérjük, hogy az éttermet megfelelő öltözékben látogasd, mellőzd a fürdőruha és fürdőköpeny viselését.



"S"

SEGÉLYHÍVÁS

                Recepció:                                   +36 30 869 2902

                Általános segélyhívó:                                    112

       Veszprém Vármegye közp-i ügyeleti szám:   1830

                Rendőrség:                                                   107

                Mentőszolgálat:                                            104

                Katasztrófavédelem:                                      105



"SZ"

SZAUNA

Wellness részlegünkön találja szaunaparkunkat, különféle szaunákkal, őszi-téli hétvégéken szaunaszeánsz programokkal, melyeken előzetes regisztrációval, 1 000 Ft/fő/alkalom díj ellenében lehetséges részt venni.

Foglalás vagy kérdés esetén kérjük keresd kollégáinkat a wellness recepción!


SZÉF, FELELŐSSÉGVÁLLALÁS

Értékeid megőrzése érdekében, kérjük használd a szobában található széfet. A széf laptop tárolására is alkalmas! A szobában hagyott értéktárgyakért a szálloda nem vállal felelősséget.


SZERVIZDÍJ

Vendéglátó egységeinkben nyújtott szolgáltatásaink után szervízdíjat számolunk fel, mértéke 10%, melyet a feltüntetett árak már tartalmaznak.


SZOBA ELFOGLALÁSA

Az érkezés napján a szobákat 15.00 órától lehet elfoglalni. Korai érkezés szabad kapacitás függvényében és térítés ellenében lehetséges, igényed ez esetben kérjük, jelezd recepciós kollégánknak.


SZOBAFOGLALÁS

Amennyiben következő tartózkodásodra szeretnél szobát foglalni, kérjük fordulj recepciónkhoz. Legkedvezőbb ajánlatainkért keresd fel szállodánk weboldalát.

Weboldal


SZOBASZÁMLA

Lehjetőséged van a szálloda összes szolgáltatásának ellenértékét a szobaszámlára íratni és utazáskor kiegyenlíteni a recepción.


SZOBASZERVÍZ

Amennyiben éttermünk étel ajánlatát a szobádban szeretnéd elfogyasztani, kérjük válassz az alábbi lehetőségek alapján és hívd a +36 70 505 2996-os telefonszámot.

A szobaszervíz díja 3 000 Ft/alkalom!


SZOBATAKARÍTÁS

Szobaasszonyaink a hét minden napján végzik a szobák napi takarítását.

Amennyiben ezt nem igényled, kérjük helyezd ki a ”Ne zavarj” táblát, vagy jelezd a recepción.



"T"

TAKARÓ

Extra takaró térítésmentesen igényelhető a recepción.


TALÁLT TÁRGYAK

Talált tárgyakkal kapcsolatban kérd recepciónk segítségét. A romlandó cikkek kivételével a talált tárgyakat 3 hónapig őrizzük és tároljuk térítésmentesen. Ezeket szívesen eljuttatjuk, a postai költségek előzetes térítése ellenében.


TAXI, TRANSZFER

Taxi- illetve transzferszolgáltatással kapcsolatban kérjük, fordulj recepciónkhoz bővebb információért.


TELEFON

Külső és belső kommunikációs igényét jelezd a recepción.  


TELEVÍZIÓ

Minden szobánk okos televízióval felszerelt, melyen mobiltelefon segítségével további adókat is nézhetsz, illetve streamelhetsz. A készüléket távirányító segítségével vezérelheted.


TEXTILCSERE

Az ágynemű cseréje 3 naponta történik. Amennyiben a textíliák további cseréjét kéred, igényed a recepciónkon jelezd. Környezetünk megóvása érdekében a törölközőket igény esetén cseréljük. Amennyiben további cserét kérsz, kérjük, hagyd a fürdőszoba padlóján a cserélni kívánt törölközőt. Fogasra felakasztott törölközőt a szobaasszonyok nem cserélnek.


TISZTÁLKODÁSI SZEREK

Fürdőszobáinkban folyékony szappan, sampon és testápoló áll rendelkezésre. Ha ezen felül egyéb pipere eszközre (fogkefe, fogkrém, borotva) lenne szükség, kérjük jelezd a recepción, használatuk díjmentesen biztosított.


TELEFON TÖLTÉS

Amennyiben telefontöltőre lenne szükséged, kérjük fordulj a recepcióhoz. Kérjük, az eszközt használat után juttasd vissza a recepcióra, hogy más vendég is igénybe vehesse azt.


TŰZVÉDELEM

Kérjük, olvasd el figyelmesen a szobában elhelyezett tűzvédelmi tájékoztatót és tájékozódj a vészkijáratok helyéről! A folyosón zölden világító táblák jelzik a vészkijáratokhoz vezető legrövidebb utat. Amennyiben tüzet észlelsz, kérjük azonnal hívd a recepciót a +36 30 869 2982-es telefonszámon! A tűzoltó készülékek és a piros tűzjelző szekrények minden emeleten jól látható jelöléssel megtalálhatók. Tűz esetén a liftet kérjük ne használd! A lépcsőházon keresztül a földszintre, és onnan a parkba juthatsz.



"Ü"

ÜZLETEK

A környezetünkben található üzletek címével, nyitvatartásával kapcsolatban recepciónk munkatársai tudnak részletes információval szolgálni.



"V"

VARRÓKÉSZLET

Varrókészlet a szobákban található.


VASALÓ

Vasalót és vasalóállványt kérés esetén szobába bekészítve térítésmentesen biztosítunk. Igény esetén kérjük keresd a recepciót.


VÁLLFÁK

Vállfák a szekrényben találhatók. Amennyiben további vállfákat szeretnél szobádba igényelni, kérjük hívd a recepciót.


VÁROSNÉZÉS, KIRÁNDULÁS

Balatonkenese és környéke különféle programokat és kirándulási lehetőségeket kínál. Bővebb információért kérjük, keresd recepciós kollégánkat vagy válogass programajánlataink között:

Események


VENDÉGVISSZAJELZÉSEK

Szállodánkban és az Accent Hotelsnél igazán szívünkön viseljük, amit tapasztalsz. Hálásak lennénk, ha szánnál pár percet az idődből, és megosztanád velünk véleményed, tapasztalataid. Kérjük, hagyj visszajelzést szolgáltatásainkról!


VIHAR ESETÉN

Kérjük, figyeld a parton található viharjelzőt. Csendes idő esetén nincs jelzés, ilyenkor a parttól 500 méter maximum távolságig lehet fürdeni és vízi eszközöket használni a Balatonban.

Elsőfokú riasztás esetén, percenként 45 sárga fényjelzést láthat a túloldalon, ilyenkor kérjük maradj bóján belül a part közelében.

Másodfokú riasztás esetén percenként 90 villanás látható a viharjelzőn. Ilyenkor fürödni, vízieszközöket használni TILOS! 

Vihar esetén kérjük ne tartózkodj fa alatt!

6 éven aluli, továbbá úszni nem tudó 12 éven aluli gyermek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodhat a szabad vízben.

Szállodánk a nyári főszezonban június 15 - augusztus 20 közötti időszakban alkalmaz szakképzett vízimentőt, aki a parton vigyáz vendégeink biztonságára.


VIRÁG

Amennyiben virágot szeretnél rendelni, kérjük fordulj recepciónkhoz.


VÍZFORRALÓ

Amennyiben vízforraló készüléket szeretnél igényelni, kérjük fordulj a recepcióhoz.


VÍZISPORT-ESZKÖZ BÉRLÉS

Szállodánkban a nyári szezonban minden nap 10:00-18:00 között van lehetőség vízibiciklit és SUP-ot térítésmentesen használni. Kollégánk a szállodai kikötő jobb oldalán várja vendégeinket, vagy kérjük fordulj a recepcióhoz.



"W"

WELLNESS

Wellness részlegünk főépületünk földszintjén található és lehetőséget nyújt a bel-és kültéri élménymedence, gyermekmedence, a finn-, és infraszauna, valamint a gőz kabin díjmentes használatára.

Pihenőtereinkben nyugágyakat helyeztünk el a teljes kényelem biztosírására. Kérjük a gyermekeket ne engedd felügyelet nélkül a szauna részlegre, mert balesetveszélyes!

A wellness területén kérjük csak műanyag poharakat használj és ételrendelésed az étterem teraszán fogyaszd el.


NYITVATARTÁS: minden nap 8.00 – 20:00,


WIFI

A szálloda teljes területén ingyenes vezeték nélküli internetet biztosítunk Vendégeink részére.

Hálózat: KeneseBayGarden
Jelszó: KeneseBayWiFi.8174

A fenti adatokkal csatlakozz vagy olvasd le a kulcskártya tartón található QR kódot!

 


Kérdés esetén kérjük forduljon bizalommal a szálloda személyzetéhez!

Kellemes kikapcsolódást kívánunk!

 

 

Iratkozz fel hírlevelünkre!

A hírlevélhez való hozzájárulás elfogadása kötelező.
Az adatvédelem elfogadása kötelező.
A vezetéknév megadása kötelező.
A keresztnév megadása kötelező.
Kérjük adj meg érvényes e-mail címet.

* kötelező mező

Adventi kedvezmény
Foglald le szállásod most 10% kedvezménnyel, december 19-ig!